Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Garezma Digital es responsable del tratamiento de los datos recabados mediante garezma.digital, sus subdominios, formularios, paneles y servicios.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información comercial y de facturación, país y moneda, contenido publicado en la tarjeta, credenciales protegidas del panel, registros técnicos de seguridad y actividad, pedidos, vigencias y comunicaciones.
Para transferencias podemos recibir comprobantes aportados por el cliente. Estos archivos pueden contener datos personales o financieros visibles; recomendamos ocultar información no necesaria. No solicitamos ni almacenamos CVV ni datos completos de tarjetas bancarias.
3. Finalidades y fundamento
- Gestionar consultas, pedidos, pagos, comprobantes, altas, renovaciones, cancelaciones y soporte.
- Crear, alojar y administrar tarjetas digitales y cuentas de cliente.
- Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y duplicación de operaciones.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, contables y legales.
- Enviar comunicaciones indispensables del servicio.
El tratamiento se basa, según corresponda, en la ejecución del servicio, el consentimiento, obligaciones legales y el interés legítimo de proteger y operar la plataforma.
5. Encargados y terceros
Podemos compartir únicamente los datos necesarios con proveedores de alojamiento, correo, seguridad, almacenamiento y soporte. Cuando el cliente selecciona un medio de pago, el proveedor correspondiente —por ejemplo Mercado Pago— trata los datos conforme a sus políticas. Garezma recibe estados, referencias y diagnósticos, pero no los datos completos de la tarjeta de pago.
Algunos proveedores pueden procesar información desde otros países. Aplicamos medidas razonables y limitamos la información a la necesaria para prestar el servicio.
6. Conservación y eliminación
Conservamos la información mientras la cuenta o el servicio estén activos y posteriormente durante los plazos necesarios para obligaciones legales, contables, seguridad, reclamos y defensa de derechos. Los comprobantes y recibos pueden mantenerse durante el plazo exigido por la normativa aplicable.
La eliminación de una cuenta solicitada por el titular está protegida y puede incluir la tarjeta y archivos asociados, sin perjuicio de la información que debamos conservar. La expiración de un plan anual desactiva la publicación; cualquier eliminación definitiva se realiza mediante un proceso controlado.
7. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición o supresión de tus datos, y retirar consentimientos cuando corresponda. También puedes presentar un reclamo ante la autoridad competente de tu país.
Envía la solicitud a legal@garezma.digital. Solicitaremos únicamente la información razonablemente necesaria para verificar identidad; nunca contraseñas, códigos de acceso ni datos bancarios.
8. Seguridad
Aplicamos controles de acceso, validación de sesiones y formularios, cifrado durante la transmisión cuando el sitio opera por HTTPS, almacenamiento protegido de contraseñas mediante WordPress y medidas para limitar accesos no autorizados. Ningún sistema es infalible; ante un incidente relevante actuaremos conforme a las obligaciones aplicables.
9. Menores y contenido de terceros
El servicio se dirige a personas con capacidad legal para contratar. El cliente es responsable de contar con autorización para publicar datos, imágenes, marcas y contenido de terceros.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política por cambios en el servicio o la normativa. La versión vigente se identifica por su fecha. Para consultas escribe a legal@garezma.digital.