Términos y condiciones
1. Titular y aceptación
Estos términos regulan los servicios ofrecidos por Garezma Digital. Domicilio: Ciudad Madero, Tamaulipas, México. Contacto: legal@garezma.digital.
Al confirmar un pedido, el cliente declara haber revisado y aceptado estos términos y la política de privacidad.
2. Alcance del servicio
Garezma crea y aloja tarjetas digitales según el plan, modalidad, plantilla y datos confirmados en el pedido. Las funciones concretas son las mostradas durante la contratación.
“Vitalicia” se refiere a la vigencia comercial del servicio contratado mientras la plataforma siga operativa y no implica propiedad perpetua de infraestructura, dominio, software ni servicios de terceros.
3. Precios, impuestos y pagos
El precio, moneda y modalidad se validan nuevamente en el servidor. Los impuestos están incluidos en el precio publicado, salvo que la oferta indique expresamente otra cosa.
Una transferencia o comprobante cargado no equivale por sí solo a pago aprobado: Garezma verifica de forma independiente importe, moneda, referencia y recepción efectiva. Los pagos electrónicos se sujetan además a las condiciones del proveedor.
4. Alta, entrega y correcciones
El alta comienza después de confirmar el pago y recibir la información necesaria. Los plazos pueden suspenderse mientras falten datos, autorizaciones o materiales.
El cliente dispone de 5 días naturales desde la entrega para solicitar correcciones sobre errores u omisiones respecto de la información originalmente proporcionada. Cambios de alcance, rediseños o contenido nuevo pueden cotizarse por separado.
5. Cancelaciones y reembolsos
Por la naturaleza personalizada y digital del servicio, no se realizan reembolsos una vez creada o activada la tarjeta, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación aplicable reconozca. Antes de ese momento, cualquier cancelación se revisará considerando costos incurridos y trabajos realizados.
Un pago duplicado o cobro confirmado por error será investigado y corregido cuando resulte procedente.
6. Planes anuales, vencimiento y cancelación
El plan anual permanece activo durante el periodo pagado. Cancelar la próxima renovación no interrumpe ese periodo. Al vencer sin renovación, la tarjeta deja de estar publicada y queda sujeta a eliminación definitiva junto con su cuenta y contenido asociado, respetando obligaciones legales de conservación.
La eliminación no es necesariamente inmediata y requiere un proceso controlado. El cliente debe conservar previamente sus archivos. Esta cláusula no habilita un borrado automático durante la instalación o actualización del software.
7. Obligaciones y contenido del cliente
El cliente garantiza que la información, fotografías, logotipos, marcas y enlaces son correctos y que cuenta con autorización para utilizarlos. No se permite contenido ilícito, engañoso, malicioso, discriminatorio ni que vulnere derechos de terceros.
El cliente conserva sus derechos y concede a Garezma la autorización limitada necesaria para alojar, adaptar técnicamente y mostrar el contenido durante el servicio.
8. Disponibilidad y terceros
Podemos realizar mantenimiento y actualizaciones de seguridad. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ante fallas de Internet, alojamiento, WordPress, dominios, correo, procesadores de pago u otros terceros fuera de nuestro control.
9. Responsabilidad
Garezma responde dentro del alcance contratado. No responde por información incorrecta aportada por el cliente, actos de terceros o uso indebido de credenciales. Ninguna limitación excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
10. Privacidad, modificaciones y ley aplicable
El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad. Los cambios futuros no alterarán retroactivamente un pedido pagado salvo exigencia legal o acuerdo.
Estos términos se interpretan conforme a las leyes y tribunales competentes de Tamaulipas, México, respetando los derechos obligatorios del consumidor.
11. Contacto
Consultas, correcciones, cancelaciones o reclamos: legal@garezma.digital.